​

Politique de remboursement (le clause zéro retour)
 

Nos douceurs sont fraîches, périssable et faites avec amour – donc ni retour ni remboursement une fois la commande récupérée.
 

Un souci avec ta commande ? Ne panique pas, mais traîne pas non plus.
Contacte-nous dans les 24 heures suivant le retrait avec :

• Une description claire du souci

• Une photo nette (pas de flou artistique)

On analysera la situation (on est justes, pas naïfs) et si nécessaire, on pourra proposer :

• Un remplacement

• Un avoir

• Ou rien, si tout est en ordre de notre côté.
   

⚠️ Passé 24h = pas de recours, pas de justice.